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一、光猫面板上所有灯都是绿灯常亮，无网障碍只有下面2种
1.没有用路由器的拨号连接错误678，必定是大面局断网一般都在3至5小时内自动恢复。
2.有用路由器(WIFI)的用户无错误代码显示，排除大面局断网的情况下，必定是用户路由器故障，请将路由(WIFI)断电重插后等几分钟再看是否有网，如果还没有请重设路由器(WIFI)或更换路由。
二、光猫面板上有颗红灯在不停的闪烁，无网故障只有下面1种
当用户上网时发现光猫上有红灯不停闪烁时，只需拨打故障电话10010联系上门维修即可。
三、光猫面板上没有任何灯亮，请检查电源插板是否插稳，反复几次无果必定是电源适配器烧坏请自行购买更换。
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