郑东新区移动宽带办理

郑东新区移动宽带办理为您解答宽带经常会遇到的一些问题。
Q：无法连接上WIFI怎么办？ 
A：针对WIFI连接的问题，郑东新区移动宽带办理有以下解决办法： 
1、路由器正常工作的，但是搜索不到无线信号： 
如不能搜索到WIFI信号，确认是否超过WIFI信号覆盖范围，如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到，则为WIFI模块故障，需要维修；如果搜索到信号连接不上，则为网络问题，您可确认WIFI密码是否输入正确，需要检查路由器设置是否有访问受限、mac过滤或限制等。 
2、已经连接上无线网络，但无法收看节目： 
如果您能搜索到网络列表，说明产品没有问题。 请您尝试路由器恢复出厂设置，开启DHCP（自动分配ip地址功能），关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短（建议120分钟）、wifi 加密类用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由，可以尝试使用手机wifi热点，将机顶盒连接手机热点，如能正常打开网络内容，即代表机顶盒正常，问题在路由器；如不能正常打开网络内容，证明是盒子问题，可以联系厂家返修检测。
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